NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ SALE LOGISTICS
1. Số lượng buổi học: 2 buổi
2. Thời gian: 18:30 tối thứ 2,4,6 hoặc 3,5,7
3. Thời lượng học 1 buổi: 2 tiếng 30 phút
4. Đối tượng tham gia khóa học nghiệp vụ Sale Logistics
- Nhân viên các công ty Vận tải, Giao nhận; Hãng tàu; Đại lý các hãng vận tải Hàng không; Các công ty kinh doanh dịch vụ Logistics nhưng chưa qua đào tạo chuyên nghiệp.
- Sinh viên Đại học, Cao đẳng, Liên thông , Trung cấp khối kinh tế, ngoại thương, quản trị kinh doanh, khai thác vận tải, kinh tế vận tải, kỹ thuật và các ngành khác.
- Nhân viên đang làm việc về Logistics cần bổ sung kiến thức nền tảng và nâng cao về nghiệp vụ
5. Phương pháp giảng dạy khóa học nghiệp vụ Sale Logistics.
CẦM TAY CHỈ VIỆC
6. Mục tiêu của khóa học nghiệp vụ Sale Logistics.
ü Giúp các doanh nghiệp Logistics tăng cường kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho đội ngũ bán hàng của mình với chi phí hợp lý và tiết kiệm.
ü Cung cấp cho nhân viên các kỹ năng tiếp cận và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
ü Trang bị các kỹ năng thông qua phương pháp thực hành tại chỗ các nghiệp vụ của một nhân viên sales trong công ty dịch vụ Logistics.
ü Giúp nhân viên có khả năng đánh giá và đưa ra giải pháp cho các vấn đề phức tạp phát sinh bất ngờ trong Logistics cho khách hàng.
7. Địa điểm học: Các cơ sở đào tạo của Viện EDINS8. Nội dung của khóa học| BUỔI | NỘI DUNG |
| Buổi 1 | - Tổng quan về nghề sales Logistics. - Khó khăn mà saler logistics có thể gặp phải. - Thái độ của một người bán hàng thành công. - Kỹ năng telesales. - Kỹ năng đọc báo giá khách hàng.
|
| Buổi 2 | - Kỹ năng chốt sales thành công. - Kỹ năng đàm phán, thương lượng, thu phục khách hàng. - Cách giải quyết các tình huống phát sinh bất ngờ trong nghề. - Phương pháp tìm kiếm khách hàng. - Quản trị hiệu quả khách hàng trọng điểm. - Cách tạo lập mối quan hệ ban đầu và lâu dài với khách hàng. - Trao đổi các thắc mắc giữa chuyên gia và nhân viên.
|
VIỆN QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ CHUỖI CUNG ỨNG EDINS