Khóa học Sales Xuất nhập khẩu - Logistics
05/03/2018
NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ
SALES TRONG NGÀNH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ LOGISTICS
1. Số lượng buổi học: 3 buổi
2. Thời gian: 31/03/2018 (Chiều thứ bảy)
3. Thời lượng học 1 buổi: 2 tiếng 30 phút
4. Đối tượng tham gia khóa học nghiệp vụ Sales trong ngành Xuất nhập khẩu và Logistics
- Nhân viên các công ty Vận tải, Giao nhận; Hãng tàu; Đại lý các hãng vận tải Hàng không; Các công ty kinh doanh dịch vụ Logistics nhưng chưa qua đào tạo chuyên nghiệp.
- Nhân viên các công ty làm trong lĩnh vực sản xuất, dịch vụ thương mại, và xuất nhập khẩu
- Sinh viên Đại học, Cao đẳng, Liên thông, Trung cấp khối kinh tế, ngoại thương, quản trị kinh doanh, khai thác vận tải, kinh tế vận tải, kỹ thuật và các ngành khác.
- Nhân viên đang làm việc về Logistics cần bổ sung kiến thức nền tảng và nâng cao về nghiệp vụ.
5. Phương pháp giảng dạy khóa học nghiệp vụ Sales trong ngành Xuất nhập khẩu và Logistics.
CẦM TAY CHỈ VIỆC
6. Mục tiêu của khóa học nghiệp vụ Sales trong ngành Xuất nhập khẩu và Logistics.
Giúp các doanh nghiệp Logistics, doanh nghiệp xuất nhập khẩu tăng cường kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho đội ngũ bán hàng của mình với chi phí hợp lý và tiết kiệm.
Cung cấp cho nhân viên các kỹ năng tiếp cận và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Trang bị các kỹ năng thông qua phương pháp thực hành tại chỗ các nghiệp vụ của một nhân viên sales trong công ty dịch vụ Logistics.
Giúp nhân viên có khả năng đánh giá và đưa ra giải pháp cho các vấn đề phức tạp phát sinh bất ngờ trong hoạt động sản xuất kinh doanh cho khách hàng.
7. Địa điểm học: Các cơ sở đào tạo của Viện EDINS tại Hà Nội và Hải Phòng
8. Nội dung của khóa học
BUỔI
|
NỘI DUNG
|
Buổi 1
| - Tổng quan về nghề Sales trong kinh doanh XNK và Logistics
- Kỹ năng Sales chung.
- Khó khăn mà saler thường có thể gặp phải.
- Thái độ của một người bán hàng thành công.
- Kỹ năng Telesales.
- Kỹ năng đọc báo giá khách hàng.
|
Buổi 2
| - Kỹ năng chốt sales thành công.
- Phương pháp tìm kiếm khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng, thu phục khách hàng.
- Cách tạo lập mối quan hệ ban đầu và lâu dài với khách hàng.
- Cách giải quyết các tình huống phát sinh bất ngờ trong nghề.
- Quản trị hiệu quả khách hàng trọng điểm.
- Thực hành nghiệp vụ Sales Xuất nhập khẩu
|
Buổi 3
| - Phân loại hàng hóa Xuất nhập khẩu dưới góc độ Sales Logistics.
- Quy trình xử lý hàng, xử lý phát sinh, phối hợp với các bộ phận khác trong công ty Logistics.
- Các kênh và kỹ thuật tiếp cận, sales khách hàng tiềm năng.
- Kỹ năng lập target, báo cáo lãnh đạo, theo dõi và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng chăm sóc, theo dõi khách hàng, lập báo cáo siêu tốc.
- Thực hành Sales Logisitics ( sales hãng tàu và sales forwarder)
|